根据天津市卫生健康委有关文件通知，对2020年5月7日至2021年2月9日期间，符合“应检尽检”要求参加我市基本医疗保险或持有我市身份证或户籍的新住院患者（每次住院只限1次）及陪护人员（仅限1人次，经医疗机构评估确定）产生的核酸检测费用，可凭相关就诊记录、身份证、医保卡、缴费凭证前往原缴费机构办理退费。

    我院积极落实文件要求，即将启动退费办理工作。为防止人员聚集，结合实际情况，经过讨论研究，自2021年3月1日起，按照住院时间进行分段退费。具体安排如下：

    1.退费人员范围：

    符合“应检尽检”人员，即我市基本医疗保险或持有我市身份证或户籍的新住院患者（每次住院只限1次）及陪护人员（仅限1人次）产生的核酸检测门诊费用。

    陪护人员的退费应与住院患者采取“捆绑式”退费，原则上不能单独为陪护人员退费。

    2.办理退费时段：

    为避免人员聚集，减少患者及家属的在院等候时间，我院采取分时段退费。

    自2021年3月1日至4月30日，仅针对入院时间为2020年5月7日至2020年6月30日的患者进行退费。

    其他退费时间安排，请关注我院官方公众号。

    3.退费时间：

    我院退费办理时间为周一到周日08:00-16:00。

    4.办理退费地点：

    门诊楼：二楼挂号收费处9号窗口。

    后期退费地点如涉及调整，我院将及时于官方公众号发布公告。

    5.办理退费手续所需材料：

    患者及陪护家属需凭以下证明材料，来院后到上述指定的办理窗口办理退费：

    （1）患者及陪护家属的医保卡（原件）和身份证（原件），如本市户籍人员无身份证的请携带户口本（原件）。

    （2）2020年5月7日至2020年6月30日的住院患者及陪护家属，在入院前产生的核酸检测门诊费用相关原始票据。

    （3）患者2020年5月7日至2020年6月30日期间的住院结算票据。

    6.注意事项：

    （1）已打印正式报销票据的患者，请务必携带原始票据前来办理退费。

    （2）因医院需要系统档案核查票据信息，对于丢失核酸检测门诊票据的患者和陪护家属，如果当天办理不了退费工作，我院将做好登记，另行安排退费，敬请谅解。

    7.咨询电话：

    如有疑问，周一至周日工作时间（08:00-17:00）可拨打我院咨询电话：022-59560475。