为深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和市委常委会扩大会议的工作部署，按照市疫情防控工作指挥部《关于新冠肺炎疫情期间有序开展医疗服务的通知》和市卫生健康委关于有序开展诊疗服务的要求，院所党委高度重视、周密部署、科学研判，在确保防疫工作不松懈的前提下，稳步推进诊疗工作，多措并举保障诊疗秩序和安全。

严密筑牢三道防线

    筑牢“门诊入口、候诊区、诊室”三道防线，有效降低院内感染风险。严格落实门诊预检分诊，增加鉴诊护士和保安人员，维持鉴诊秩序，增派多名医师协助鉴诊，对全部就诊患者实施体温监测，流行病学史问询，详细登记患者身份信息。门诊、医技检查等候诊区域内严格执行排队叫号，控制集中候诊患者数量，分诊护士对每名患者进行体温复测，再次鉴诊问诊。坚决落实“一人一诊一室”，确保患者1米以上就诊距离。  

门诊多项措施保障患者安全

落实长期处方政策

    目前，我院糖尿病、老年患者仍居多，在疫情防控期间，对于需要定期复查、长期治疗的老年慢性病人，各级医师在保证医疗安全的基础上，严格落实长期处方政策，由医生根据患者情况评估后确定，并规范患者用药，延长患者已缴费化验、检查期限，妥善解决疫情期间不能来院患者的检查问题，减少患者赴医就诊次数。

开辟急诊独立区域鉴诊

    面对疫情，我院实行分类分区诊治，结合本院实际情况，在急诊区域内独立设置门诊鉴诊，由呼吸内科、急诊科、重症医学科承担发热患者、有呼吸道症状患者、危重患者诊疗工作。高风险、中风险患者均需进行严格鉴诊、专家组会诊，疑似新冠肺炎患者立即采取隔离措施，排除疑似新冠肺炎患者凭已鉴诊证明到门诊区域内就诊。如需住院患者，必须经过门诊鉴诊及院内专家组会诊，排除疑似新冠肺炎后，根据患者病情转至相关科室进一步住院治疗，保障患者住院治疗需求。

多学科协同构筑屏障

    疫情发生以来，我院各科室积极参与到疫情防控工作中。重症医学科面对派出5名骨干力量支援湖北后人员紧缺等困难，积极协调，全力保障住院重症患者的临床医疗救治工作。呼吸内科作为抗击疫情的主力军，始终坚守在疫情防控一线，在武汉、在急诊鉴诊、在会诊、在病房，都能见到呼吸内科全员奋战的身影。

    为保障透析患者的生命安全和身体健康，血液净化中心合理安排患者透析时间，增加医护人员工作班次，保障现有患者及定点收治的天津市第二医院透析患者的不间断治疗。药剂科、检验科、放射科等医技科室积极配合疫情防控工作，强化影像学和实验室检查、做好用药保障，助力诊疗工作，为有序开展诊疗工作做好坚实保障。

重症医学科、检验科

血液净化中心、放射科

呼吸内科、药剂科

    同时，我院认真做好住院病区的有序开放管理，确保患者的住院就医需求。

完成发热门诊改建

    为满足市新冠肺炎疫情防控需求，按照上级要求，医院积极开展发热门诊改造建设工作，在226小时内完成场地、设施的建设施工，并组织进入发热门诊的医、护、药、检、放、收费、物业等人员的培训及流程演练，保证发热门诊随时正常开诊。

发热门诊

云中问诊助力阻击战

    充分利用信息化手段开展“互联网+医疗”，积极申报“互联网医院”，“三一照护”门诊率先开展线上免费咨询，通过线上平台为广大糖尿病患者提供远程问诊服务，为糖尿病患者解答与糖尿病相关的饮食、运动等方面的问题，减少患者就诊次数。截至目前，已为来自全国1800余名患者提供6000余次免费的健康咨询服务。随着患者人数及需求的不断增加，我院在保证有序开展线下门诊诊疗工作的同时，将不断扩大线上专家人数，并继续积极推进互联网医院建设，升级现有互联网咨询服务。

问题导向督促落实

    为了确保有序开展诊疗工作扎实推进，我院医务科、护理部、感染管理科、门诊办公室、保卫科等职能科室在全院范围内进行了疫情防控及诊疗工作专项督导检查。以“安全为重，慎则无忧”为原则，及时调整工作流程和要求，并及时向全院各临床医技科室进行部署。同时认真调研有序开展诊疗工作执行情况，及时打通患者诊疗的各关键环节，以问题为导向，努力做到发现问题、解决问题，全力做好患者服务工作。   

专项督导检查

    在疫情面前，我院科学管控、精细管理、团结协作、无私奉献、积极应对患者的各种诊疗需求。下一步，我院将在巩固疫情防控成效的基础上，“防疫”“诊疗”两手抓，有序开展诊疗工作，不断满足广大患者的就医需求。