医疗服务事关人民群众的切身利益、国计民生和医改成效。实施进一步改善医疗服务行动计划是优化医疗服务流程、创新医疗服务模式、提升医疗质量安全、改善群众就医感受的重要举措。
2017年底，国家卫生计生委和国家中医药局制定印发了《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》（国卫医发〔2017〕73号），计划利用3年的时间，进一步巩固改善医疗服务的有效举措，将其固化为医院工作制度，不断落实深化；进一步应用新理念、新技术，创新医疗服务模式，不断满足人民群众医疗服务新需求。3年来，我校澳门十大老牌信誉平台排行榜以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引，坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，医患关系明显改善，社会满意度明显提高。
近日，国家卫生健康委办公厅从改善医疗服务的5项工作制度和10项创新举措等15个方面，对我校总医院、肿瘤医院、眼科医院等3家医院，总医院医务处等3个科室，朱宪彝纪念医院陈莉明等4名同志（名单附后）予以通报表扬。
改善患者就医体验，提升群众就医获得感，一直为学校和澳门十大老牌信誉平台排行榜所倡导。未来，学校和澳门十大老牌信誉平台排行榜将进一步围绕医政医管工作要点，“十四五”工作重点，通过改善医疗服务系列活动，加强信息化建设，优化诊疗流程,创新服务模式，提升管理效能,坚持以人民为中心，围绕人民群众对医疗卫生服务的新需求，总结经验、锐意创新，扎实推动改善医疗服务工作再上新台阶。
